Kontakter:in/ Telefonist:in (m/w/d)
Teilzeit14 h/Woche
Augsburg
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Wir sind Helmholtz Munich. In einer sich schnell verändernden Welt entwickeln wir bahnbrechende Lösungen für eine gesündere Gesellschaft.
Wir forschen in den Bereichen Stoffwechselgesundheit/Diabetes, Umweltgesundheit, molekulare Targets und Therapien, Zellprogrammierung und -reparatur, Bioengineering und Computational Health. Mit dieser Forschung bilden wir die Grundlage für medizinische Innovationen. Zusammen mit unseren Partnern beschleunigen wir den Transfer unserer Forschung, damit neue Ideen aus den Laboren noch schneller in der Gesellschaft ankommen und die Lebensqualität der Menschen verbessern.
Bei uns kannst du deine Talente und deine Leidenschaft einsetzen, um gemeinsam den wissenschaftlichen Fortschritt voranzutreiben.
Die NAKO Gesundheitsstudie ist eine Langzeit-Bevölkerungsstudie. Sie wird von einem Netzwerk deutscher Forschungseinrichtungen, bestehend aus der Helmholtz-Gemeinschaft, den Universitäten und der Leibniz-Gemeinschaft, organisiert und durchgeführt. Ziel ist es, den Ursachen für die Entstehung von Volkskrankheiten, wie beispielsweise Krebs, Diabetes, Infektionskrankheiten und Herzinfarkt auf den Grund zu gehen. Um dieses Ziel zu erreichen, wurden bundesweit in insgesamt 18 Studienzentren 200.000 zufällig ausgewählte Bürger:innen im Alter von 20-69 Jahren medizinisch untersucht und nach ihren Lebensgewohnheiten befragt. In unserem NAKO Studienzentrum am Universitätsklinikum Augsburg beteiligen sich 20.000 Bürger:innen der Region Augsburg.
Zur Verstärkung unseres Teams im NAKO Studienzentrum Augsburg am Universitätsklinikum Augsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (max. 14 Std/ Woche) oder für einen Minijob eine:n Kontakter:in/ Telefonist:in (m/w/d). Die Tätigkeit kann nur am Standort des NAKO Studienzentrum Augsburg ausgeführt werden.
"Wir sind überzeugt, dass exzellente Forschung vielfältige Perspektiven braucht. Gemischte Teams kommen zu besseren Lösungen und innovativeren Forschungsthemen.
Mit der Etablierung des Diversity Managements bekennen wir uns zu einer wertschätzenden Kultur, die auf gegenseitigem Respekt beruht. Gleichzeitig wird die Implementierung von diversitätssensiblen Prozessen in unserer gesamten Organisation gefördert."
Deine Aufgaben
- Telefonische Aufklärung der Studienteilnehmenden der NAKO Gesundheitsstudie über den Hintergrund, Aufbau, Ablauf und Relevanz der Studie sowie deren Untersuchungsinhalte
- Computergestützte Vereinbarung von Untersuchungsterminen, Terminänderungen als auch -absagen
- Computergestützte Dokumentation und Verwaltung aller telefonischer Kontakte mithilfe eines standardisierten Verwaltungsprogramms
Dein Profil
- Abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z.B. Verwaltungsfachangestellte:r, Bürokauffrau/-kaufmann, o.ä.)
- Einschlägige Erfahrung in der Telefonakquise oder der Durchführung telefonischer Interviews
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit und Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse sind zusätzlich erwünscht
- Empathische und zielgerichtete Gesprächsführung
- Erfahrung in der Datendokumentation und -verwaltung am Computer
- Selbständige, verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
Benefits
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten & Arbeitszeitmodelle
- Potenzial fördern: zielgerichtete Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Erholung: 30 Tage Urlaub pro Jahr, Gleittage
- Familienfreundlich: Gleitzeit, Ferienbetreuung, Elder Care
- Gesundheitsangebote: Sport, Betriebsarzt, mentale Gesundheit
- Vorsorge fürs Alter: Betriebliche Altersversorgung
Seit 2005 tragen wir das TOTAL E-QUALITY Prädikat für beispielhaftes Handeln im Sinne einer chancengerechten Organisationskultur.
Helmholtz Munich bekennt sich aktiv zu gelebter Diversität und Inklusion und setzt sich nachhaltig für Gleichstellung ein.
Der Charta der Vielfalt e.V. hat es sich zum Ziel gesetzt, die Diversität in der Arbeitswelt zu fördern. Mit der Unterzeichnung der Charta verpflichten wir uns, ein wertschätzendes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen.
Bei Vorliegen der Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis E 4 möglich. Sozialleistungen richten sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (Bund). Die Stelle ist (zunächst) auf 1 Jahr befristet, die Möglichkeit einer längerfristigen Perspektive besteht.
Zur Förderung der Diversität freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen, unabhängig von Geschlecht, kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Alter. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
Sofern ein Hochschulabschluss im Ausland erlangt wurde, benötigen wir weitere Unterlagen über die Bewertung des Abschlusses. Bitte die Zeugnisbewertung frühzeitig beantragen.
Interesse geweckt?
- Lebenslauf
- Anschreiben
- Abschlusszeugnisse
- Arbeitszeugnisse
